zavl cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của mọi người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn khi sử dụng nền tảng.
Toàn bộ dữ liệu cá nhân và thông tin tài chính của bạn được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit — cùng tiêu chuẩn được ngân hàng và tổ chức tài chính lớn nhất thế giới áp dụng.
zavl tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào với mục đích thương mại không liên quan đến dịch vụ của chúng tôi.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu cá nhân mà zavl lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ chính thức.
Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với quyền truy cập nội bộ bị hạn chế nghiêm ngặt. Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép xử lý thông tin người dùng.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, zavl cam kết thông báo trong vòng 72 giờ và thực hiện ngay các biện pháp khắc phục cần thiết.
Bạn có toàn quyền quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. zavl chỉ sử dụng cookie cần thiết cho hoạt động của nền tảng và cookie phân tích nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.
Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi zavl ("chúng tôi", "nền tảng", "zavl") và áp dụng cho toàn bộ người dùng ("bạn", "người dùng", "thành viên") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại địa chỉ zavl.one và các ứng dụng di động liên quan.
zavl thấu hiểu rằng quyền riêng tư không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là nền tảng của sự tin tưởng. Khi bạn giao phó thông tin cá nhân cho chúng tôi, bạn xứng đáng được biết rõ ràng dữ liệu đó được dùng như thế nào, được bảo vệ ra sao và bạn có quyền hạn gì đối với nó. Chính sách này được soạn thảo để trả lời đầy đủ những câu hỏi đó.
Chính sách này tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định liên quan hiện hành.
zavl chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Dưới đây là các loại dữ liệu mà chúng tôi có thể thu thập trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:
| Loại Dữ Liệu | Mức Độ Nhạy Cảm | Thời Gian Lưu Trữ |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản cơ bản | Trung bình | Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động |
| Giấy tờ xác minh KYC | Cao | Tối đa 5 năm kể từ lần xác minh cuối |
| Lịch sử giao dịch tài chính | Cao | Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật |
| Log truy cập và IP | Thấp | 12 tháng |
| Nội dung hỗ trợ khách hàng | Trung bình | 3 năm |
zavl sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã được nêu trong Chính sách này mà không có sự đồng ý của bạn:
Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP, mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của zavl đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:
zavl không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:
Để xử lý giao dịch nạp và rút tiền, thông tin tài chính cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi xử lý thanh toán.
zavl có nghĩa vụ hợp tác và cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của các cơ quan chức năng Việt Nam, bao gồm cơ quan thuế, cơ quan điều tra và các cơ quan quản lý liên quan. Mọi yêu cầu tiết lộ thông tin đều được xem xét kỹ lưỡng về tính hợp pháp trước khi thực hiện.
Một số đối tác công nghệ hỗ trợ vận hành nền tảng zavl (như nhà cung cấp hạ tầng đám mây, dịch vụ phân tích) có thể xử lý dữ liệu ở mức hạn chế, được quy định bởi các hợp đồng xử lý dữ liệu ràng buộc về mặt pháp lý.
zavl triển khai hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.
Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức mà zavl áp dụng bao gồm:
zavl sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập zavl.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt của trình duyệt. Lưu ý rằng tắt một số loại cookie nhất định có thể ảnh hưởng đến tính năng của nền tảng zavl.
Theo pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà zavl lưu trữ:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào kể trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của zavl qua email [email protected] hoặc qua kênh chat hỗ trợ trực tiếp 24/7. zavl cam kết phản hồi yêu cầu trong vòng 30 ngày.
Dịch vụ của zavl tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. zavl không cố ý thu thập hay lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình đã cung cấp thông tin cho zavl, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được xử lý kịp thời và bảo vệ trẻ em theo đúng quy định pháp luật.
Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi điều này xảy ra, zavl đảm bảo rằng:
zavl có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này khi cần thiết để phản ánh những thay đổi về thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc tiến bộ công nghệ. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến người dùng qua email hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 15 ngày trước khi có hiệu lực.
Lịch sử phiên bản của Chính sách Bảo mật được lưu giữ và có thể cung cấp theo yêu cầu. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hay cách zavl xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (Data Protection Officer — DPO) của chúng tôi:
zavl cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc và trong thời gian sớm nhất, không vượt quá 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Bảo mật dữ liệu không phải lời hứa suông — đó là cam kết mà zavl thực hiện mỗi ngày. Đăng nhập ngay để trải nghiệm nền tảng cá cược bảo mật và minh bạch nhất dành cho người chơi Việt Nam.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Chơi có trách nhiệm. Cờ bạc có thể gây nghiện.